Returpolicy
Om du inte är helt nöjd med din beställning erbjuder vi 30 dagars öppet köp.
Du har rätt att öppna ytterförpackningen men behålla produkten i dess orginalförpackning. Du kan returnera alla nya, oanvända och oförändrade varor
Returvillkor:
- Varan måste vara i sitt ursprungliga oförändrade skick, utan några skador eller tecken på användning och i sin oskadade originalförpackning. Du ansvarar för varan tills dess att vi mottagit den. Vi betalar tillbaka hela produktsumman när vi mottagit returen, eventuella fraktkostnader återbetalas ej vid ångerköp/öppetköp. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.
- Delar som har monterats eller visar tecken på att ha monterats kan inte returneras.
- Varor som anpassats efter dina specifika önskemål kan inte returneras, exempelvis måttbeställda varor.
- När din retur mottagits och inspekterats (vanligtvis inom 5-10 dagar efter mottagandet) kommer återbetalning ske till den betalningsmetod du använt vid köpet.
- Vid retur står du själv för returfraktkostnaden, som dras av från ditt återbetalningsbelopp.
- Storleksbyten gäller ej när en vara säljs via kampanj, detta beror oftast på att åtkomsten av övriga storlekar kan vara begränsad eller ha ett högre pris.
- Varor ska packeteras i skyddande emballering.
Hur gör jag en retur?
Du kan ångra ditt köp genom att kontakta oss via:
Mail: support@mtlcustom.se
Telefon: 0499-131 70.
Vår returadress är:
MTL Powersport AB
Västra Oknebäcksvägen 1
383 36 Mönsterås
Paket måste skickas som företagspaket. Vi hämtar inte ut hos postombud.
Du är ansvarig för eventuell skada eller förlust under returfrakten som orsakats av att du varit vårdslös, till exempel vid valet av transportör eller vid adressering eller emballering av produkten.
Returfraktkostnad
Vid retur står du själv för returfraktkostnaden, som dras av från ditt återbetalningsbelopp. Fraktkostnaden är vanligtvis mellan 99-249:- beroende på paketets storlek.